WeChat Pay : Fazendo negócios com os consumidores chineses

Quer fazer negócios com os consumidores chineses? Então olhe para WeChat Pay: a forma de pagamento de maior crescimento na China.

É indispensável que qualquer operador de comércio eletrônico se concentre nos consumidores chineses para enfrentar o processamento de pagamentos com WeChat Pay. A adoção de carteiras eletrônicas / carteiras móveis na China está sendo impulsionada pela onipresença dos gigantes nativos da internet, incluídos Alibaba e Tencent. Alibaba, que é “O Amazon da China”, opera o pagamento alternativo chinês, Alipay, que atualmente conta com mais de 520 milhões de usuários ativos. Tencent, que possui a plataforma chinesa de redes sociais WeChat, tem mais de 965 milhões de usuários ativos mensais. Para chegar aos consumidores chineses, os comerciantes precisam explorar a aceitação de Alipay e agora, WeChat Pay.

 

Alipay WeChat Pay

 

“O pagamento é bastante amplo e diversificado. E a China é realmente um mercado único. Quase que você pode pensar na China como uma área e pode separá-la do resto do mundo”, diz Trevor Spinks, Diretor de Vendas e Distribuição de Scoot-Tigerair, uma companhia aérea com sede em Cingapura.

“Scoot voa para 18 destinos na China. Em breve ofereceremos WeChat como uma opção de pagamento. A complexidade do pagamento de WeChat é enorme. Não usa linguagem de software normal. WeChat Pay tem seu próprio idioma. Portanto, é preciso trabalhar com WeChat ou especialistas terceirizados “, diz Spinks. É importante porque uma grande parte da população chinesa usa WeChat. “Então, trata-se de usar o que eles usam todos os dias. Mas, sim, a China tem requisitos únicos, regras e regulações diferentes”.

 

Como especialista na área de pagamentos, a diretora de operações de Chargebacks911, Monica Eaton-Cardone, tem uma perspectiva diferente. Ela diz: “WeChat só aceitará cartões de  crédito para vincular à conta (WeChat Social Media). Como entidade de comércio eletrônico, se você possui a funcionalidade para lidar com os pagamentos  transfronteiriços através de outras vias de pagamento, então você tem o conhecimento e experiência para lidar com WeChat. “Ela continua dizendo:” As empresas de comércio eletrônico já possuem várias vias para aceitar pagamentos. Aceitar pagamentos via WeChat não seria mais desafiador do que sua rede de canais de pagamento atual. Se você lida com Paypal, pode lidar com WeChat Pay. Se o pagamento não for aceito, o seu adquirente precisa ser questionado, certifique-se de explicar as barreiras e como solucionar o problema. WeChat é uma forma de carteira eletrônica que é financiada através de uma variedade de opções de pagamento, incluindo o pagamento internacional / cartões de crédito, bem como cartões / contas bancárias nacionais chinesas “.

Problemas de fraude

 Referindo-se a WeChat Pay, Eaton-Cardone diz que, como acontece com qualquer plataforma, a possibilidade de fraude é real. Ela diz que os fraudadores visam outros canais de pagamento ou processos recentemente implementados, pois são mais fáceis de explorar e encontram fragilidades até que os problemas sejam resolvidos.

“No entanto, com um controle eficaz da fraude, isso pode ser administrado. A revisão das transações e os comportamentos fraudulentos utilizando ferramentas de relatórios, a análise do gasto dos clientes, como as transações foram iniciadas, a hora do dia em que o dispositivo foi usado e a análise dos chargebacks, ajudarão a mitigar os problemas de fraude. Se o monitoramento for feito em cada etapa disponível, você administrará os problemas de fraude. Aqui é onde entramos, pois podemos ajudar a fornecer estas habilidades e produtos para ajudar”, disse ela.

WeChat Pay é a forma de pagamento de mais rápido crescimento na China, de modo que as empresas que desejam fazer negócios com os consumidores chineses precisam saber mais sobre como aceitá-lo. Se você deseja obter mais informação sobre a aceitação de  WeChat Pay, entre em contato com LatioNews e podemos contactá-lo com os especialistas  relevantes do mercado chinês.